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Das "Yes Team" unterstützt Kunden, die von familiärer und häuslicher Gewalt, einschließlich der Misshandlung älterer Menschen, betroffen sind, was zu Problemen bei der Bezahlbarkeit von Energie führt.
Im Vorfeld des Welttages zur Sensibilisierung für Gewalt gegen ältere Menschen, der am 15. Juni 2024 stattfindet, hat das Unternehmen seine Richtlinie zur Bekämpfung von familiärer und häuslicher Gewalt eingeführt, in deren Rahmen alle Kundenbetreuer geschult werden.
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