Die Umfrage zur Bewohnerzufriedenheit 2026 hat begonnen.

Die Umfrage wird von Access Care Network Australia (ACNA) durchgeführt. Als unabhängige dritte Partei stellt ACNA sicher, dass die Bewohner frei und ehrlich sprechen können.

Um eine faire Vertretung in jedem Heim zu gewährleisten, werden mindestens 20 % der Bewohner nach dem Zufallsprinzip ausgewählt und zur Teilnahme eingeladen.

Umfrageergebnisse helfen Altenpflegeheimen zu verstehen, was gut funktioniert und wo sie sich möglicherweise verbessern müssen.

Die Ergebnisse machen außerdem 33 % der Gesamtbewertung eines Altenheims aus.

Sternebewertungen helfen älteren Menschen, ihren Familien und Pflegekräften, fundierte Entscheidungen über die Pflege zu treffen.