Wie sich die digitale Kluft auf ältere Migranten auswirkt

Ältere Menschen werden zunehmend dadurch benachteiligt, dass sie routinemäßig für wichtige Informationen und Dienstleistungen ins Internet gehen müssen.

Diese "digitale Ausgrenzung" ist besonders ausgeprägt bei multikulturellen Senioren, die bereits mit systembedingten Zugangsbarrieren konfrontiert sind.

Die EECV-Forschung hat ergeben, dass es sich hierbei nicht um ein isoliertes Problem handelt. Die digitale Kluft hat weitreichende Folgen, die sich häufig in einer schlechteren körperlichen und geistigen Gesundheit älterer Menschen, einer geringeren Kontrolle über ihre Fähigkeit, Entscheidungen zu treffen und ein unabhängiges Leben zu führen, einem erhöhten Risiko des Missbrauchs älterer Menschen und einer größeren Anfälligkeit für Ausbeutung und Betrug äußern.

In dem Bericht wird die Bedeutung eines zweiseitigen Ansatzes hervorgehoben, bei dem ältere Menschen Zugang zu Schulungen und Unterstützung im Bereich der digitalen Kompetenz haben, während Alternativen zur digitalen Verbindung weiterhin mit Ressourcen ausgestattet und wirksam sind. Die Forschung zeigt, dass viele Senioren gut auf kulturell angemessenes persönliches Training und Mentoring ansprechen.

Es gibt jedoch auch eine beträchtliche Anzahl älterer Menschen, die nie digital lesen und schreiben können und die alternative Möglichkeiten für den Zugang zu Informationen und Dienstleistungen benötigen, z. B. auf Papier, per Telefon oder von Angesicht zu Angesicht.

Die digitale Kluft: Auswirkungen auf ältere Menschen mit Migrationshintergrund" legt eine Reihe von 12 Empfehlungen vor, um die digitale Kluft zu überbrücken und die Lebensqualität älterer Australier zu verbessern. Diese beinhalten:

• proaktive Konsultation von Menschen mit Migrations- und Flüchtlingshintergrund und ihrer Vertretungsorganisationen bei der Entwicklung der australischen Strategie für Daten und digitale Verwaltung

• Bereitstellung grundlegender Informationen durch die Einbindung von vertrauenswürdigen Führungspersönlichkeiten der Gemeinschaft und ethnospezifischen/multikulturellen Organisationen

• Förderung von Informationen und Dienstleistungen durch ethnische Medien

• Mitgestaltung von Schulungsprogrammen für digitale Kompetenz mit älteren Menschen mit Migrations- und Flüchtlingshintergrund

• Entwicklung, Überwachung und Durchsetzung ethischer Richtlinien für den Einsatz von künstlicher Intelligenz bei der Pflege und Unterstützung älterer Australier

Der Ethnic Communities' Council of Victoria (ECCV) ist das Spitzengremium für Menschen mit Migrations- und Flüchtlingshintergrund in Victoria. Der ECCV arbeitet eng mit mehr als 220 Mitgliedsorganisationen zusammen, darunter ethnische Vereinigungen, multikulturelle Dienstleistungsanbieter und regionale Räte ethnischer Gemeinschaften.

ECCV setzt sich seit 1974 für die Menschenrechte, Freiheit, Respekt, Gleichheit und Würde von Migranten- und Flüchtlingsgemeinschaften sowie für einen sozialen Zusammenhalt und eine integrative Gemeinschaft in Victoria ein.

Das ECCV kann auf eine langjährige Erfahrung in der Information von Industrie und Praxis sowie in der Einflussnahme auf Bundes-, Landes- und Kommunalregierungen zurückblicken, um kultursensible Ansätze und einen gleichberechtigten Zugang zu Dienstleistungen, Antirassismus und sozial gerechte Politik zu fördern.