90 % der Patienten erhalten nach einer Interessenvertretung eine bessere Versorgung: Bericht

Das Older Persons Advocacy Network (OPAN) hat die Veröffentlichung einer unabhängigen Bewertung des National Aged Care Advocacy Program (NACAP) begrüßt.

Über das NACAP finanziert das Ministerium für Gesundheit und Altenpflege 235 Fürsprecher und Unterstützungspersonal im gesamten OPAN-Netz, das aus neun Mitgliedern besteht und älteren Menschen den Zugang zu den von ihnen benötigten Pflege- und Dienstleistungen ermöglicht.

Die überwältigende Mehrheit (90 %) der älteren Menschen, die im Rahmen der von Australian Healthcare Associates (AHA) durchgeführten Evaluierung befragt wurden, war der Meinung, dass sie aufgrund dieser Unterstützung bessere Altenpflegeleistungen erhalten haben.

Mehr als 80 % der Befragten gaben an, dass sie besser über die ihnen zur Verfügung stehenden Dienstleistungen, einschließlich der Interessenvertretung, und ihre Rechte im Bereich der Altenpflege informiert sind. 

Die Bewerter stellten auch fest, dass der NACAP ältere Menschen erfolgreich dazu befähigt, sich selbst zu vertreten - 74 % der Befragten fühlten sich sicherer, über ihre Bedürfnisse zu sprechen.

Die Anwälte des Netzwerks haben im letzten Geschäftsjahr mehr als 44.000 Fälle von Information und anwaltschaftlicher Unterstützung geleistet - eine Steigerung von 20 % gegenüber dem Vorjahr", sagte OPAN-Geschäftsführer Craig Gear.

In Anbetracht der beträchtlichen Zunahme des Fallvolumens des Netzes könnte ich von diesen Ergebnissen nicht begeisterter sein.

Für mich spiegeln sie die Stärke unseres Konsortialmodells wider, das es den Mitgliedern ermöglicht, die Herausforderungen, mit denen ältere Menschen konfrontiert sind, gezielt und auf lokaler Ebene anzugehen und dabei von einem nationalen Rahmen unterstützt zu werden.

Für die AHA-Evaluierung, die vom Ministerium für Gesundheit und Altenpflege in Auftrag gegeben wurde, um die Effizienz und Effektivität des NACAP zu bewerten, wurden mehr als 700 Interessenvertreter befragt, darunter ältere Menschen, Altenpflegepersonal, Anwälte und Regierungsvertreter.

Der Abschlussbericht des National Aged Care Advocacy Program beschreibt es als "ein hoch geschätztes Programm, das dringend benötigte Unterstützung bietet und positive Ergebnisse für ältere Menschen, einschließlich solcher mit unterschiedlichen Bedürfnissen, erzielt".

Die Bewerter stellten fest, dass die Fälle immer komplexer werden, dass die Mitglieder des Netzes jedoch erfolgreich gefährdete Zielgruppen erreichen.